Garantie

La qualité de nos produits est au cœur de nos préoccupations. Nous désirons toujours parfaire nos habitudes de fabrication et recherchons sans cesse de nouveaux matériaux pour offrir le meilleur produit possible.

Nos produits sont soumis à divers tests lors du processus de fabrication. Nous pouvons ainsi vous offrir aujourd'hui une garantie supérieure à la concurrence sur la plupart de nos produits.

Matelas : Garantie limitée de 10 ans (À partir du 1er janvier 2016)

Matelas : Garantie limitée de 25 ans (Avant le 1er janvier 2016)

Oreillers : Garantie limitée de 3 ans 

Sommiers : Garantie limitée de 10 ans

Lits ajustables :

Protège-matelas : Garantie limitée à vie

Conditions d'application de la garantie :

La garantie limitée n'est valide qu'aux conditions suivantes :

  • Vous êtes l'acheteur initial du produit et vous avez acheté votre produit Zedbed auprès d'un de nos détaillants autorisés.
  • Vous avez en main votre preuve d'achat, c'est-à-dire une copie de la facture ou du reçu d'origine.
  • Les étiquettes corporatives et juridiques du produit doivent être intactes afin de certifier le modèle.

La garantie entre en vigueur à la date d'achat de votre produit Zedbed.

Un exemplaire de l'original de la facture est nécessaire afin de déterminer la date d'achat du produit.

Pour vous prévaloir de la garantie :

Si vous croyez que votre produit est défectueux et voulez présenter une demande sous garantie, veuillez communiquer avec votre détaillant.

Pour obtenir l'aide de notre service à la clientèle, qui pourra également répondre à vos questions, communiquez avec nous par téléphone au 1 866 533-1151, poste 226, ou par courriel à l'adresse Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. .

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